前回、クッションワードの1つ「恐れ入りますが」を紹介しました。 最後の「が」を「恐れ入ります」にすると、表現が異なります。 言葉にも品格がありますが、私の年代では「ありがとうございます」 という言葉に該当します。 接遇マナーに欠かせないことは、言葉と同時に行動表現が伴います。 相手に感謝の気持ちをこめて、軽く会釈と共に「恐れ入ります」と、試みてみませんか。 人柄の品格にもプラスになりますので、お勧めします。